Cambios y Devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
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Si recibes un producto defectuoso, incorrecto o con algún problema relacionado con el pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto de la tienda.
Para solicitar un cambio o devolución
- Indica tu número de pedido.
- Explica el motivo de la solicitud.
- Envía fotografías o vídeos del producto cuando sea necesario.
- Espera las instrucciones de nuestro equipo.
Las solicitudes serán revisadas individualmente de acuerdo con las condiciones aplicables a cada pedido.
Importante: los productos de uso personal, cosméticos o productos que hayan sido abiertos o utilizados pueden estar sujetos a condiciones especiales por razones de higiene y seguridad y por la legislación aplicable.